Facturile la gaze, energie electrică și energie termică din ianuarie pot fi mai mari din cauza temperaturilor scăzute, a creșterii consumului și a altor factori cumulativi, precizează Agenția Națională pentru Reglementare în Energetică. Potrivit instituției, valoarea totală indicată în factură nu depinde doar de prețul reglementat, dar și de istoricul de consum și de eventualele datorii anterioare, transmite IPN.
Reprezentanții Agenției menționează că, în această perioadă, au fost distribuite pe rețelele sociale imagini cu facturi ridicate, prezentate adesea fără context complet. În unele cazuri, este afișată doar suma de plată, iar unele documente pot fi neautentice. Astfel de mesaje pot fi însoțite de interpretări distorsionate, care generează confuzie și panică în rândul consumatorilor, afirmă ANRE.
Instituția recomandă analizarea atentă a structurii complete a facturii, inclusiv a eventualelor datorii, și consultarea istoricului de consum. Consumatorii pot contacta direct furnizorul, în caz de neclarități și pentru explicații suplimentare.
ANRE încurajează utilizarea rațională și eficientă a resurselor energetice, adaptată condițiilor climaterice și necesităților reale ale fiecărei gospodării. Pentru informații suplimentare, consumatorii pot apela Linia de informare ANRE la 0800 10 008.
